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Questions Fréquemment Posées

  • Quelle est la meilleure façon d'utiliser votre sèche-cheveux pour éviter les dommages aux cheveux ?
    Pour éviter les dommages aux cheveux lors de l'utilisation d'un sèche-cheveux, il est recommandé d'utiliser une température moyenne à basse et de maintenir le sèche-cheveux à une distance d'environ 15 cm des cheveux. Utiliser un protecteur thermique avant le séchage peut également aider à minimiser les dommages.
  • Comment choisir le bon fer à lisser pour mon type de cheveux ?
    Pour choisir le bon fer à lisser, il est important de considérer la texture et l'épaisseur de vos cheveux. Les cheveux fins nécessitent généralement une température plus basse pour éviter les dommages, tandis que les cheveux épais peuvent nécessiter une température plus élevée pour obtenir des résultats efficaces.
  • Quels ingrédients sont utilisés dans vos shampooings et revitalisants, et sont-ils adaptés aux cheveux sensibles ?
    Nos shampooings et revitalisants contiennent des ingrédients doux tels que l'aloe vera, la camomille et l'huile d'argan, spécialement choisis pour les cheveux sensibles. Ils sont formulés sans sulfates ni parabènes pour assurer un nettoyage doux et une hydratation optimale
  • Quelle est la durée de vie moyenne de vos sèche-cheveux et fers à lisser ?
    Nos sèche-cheveux et fers à lisser sont conçus pour durer plusieurs années avec un usage régulier. En moyenne, la durée de vie peut varier de 3 à 5 ans, en fonction de l'entretien et de l'utilisation appropriée des appareils.
  • Quelles sont les caractéristiques de sécurité de vos fers à friser et comment éviter les brûlures ?
    Nos fers à friser sont équipés de revêtements en céramique ou en tourmaline pour une répartition uniforme de la chaleur. Les poignées sont isolées thermiquement pour éviter les brûlures, et il est recommandé d'utiliser des gants thermiques lors de l'utilisation à haute température.
  • Comment entretenir et nettoyer efficacement mes appareils électroménagers pour prolonger leur durée de vie ?
    Pour prolonger la durée de vie de vos appareils, nettoyez régulièrement les filtres à air des sèche-cheveux et utilisez une brosse douce pour éliminer les résidus des fers à lisser. Évitez l'accumulation de produits capillaires sur les surfaces chauffantes pour maintenir leur efficacité.
  • Est-ce que vos produits capillaires sont testés sur les animaux ou sont-ils vegan ?
    Nos produits capillaires sont certifiés comme étant vegan et ne sont pas testés sur les animaux. Nous privilégions des ingrédients d'origine végétale et des formules respectueuses de l'environnement.
  • Quelle est la garantie offerte sur vos produits électroménagers et comment puis-je la faire valoir ?
    Nous offrons une garantie standard de tous nos produits électroménagers, couvrant les défauts de fabrication. Pour faire valoir la garantie, veuillez contacter notre service clientèle avec votre preuve d'achat et une description du problème rencontré.
  • Quels sont les avantages de vos produits capillaires par rapport aux marques concurrentes ?
    Nos produits se distinguent par leur formulation naturelle, leur efficacité prouvée, et leur engagement envers des pratiques durables. Nous offrons une gamme diversifiée répondant aux besoins spécifiques des différents types de cheveux.
  • Comment puis-je obtenir des conseils personnalisés pour choisir les bons produits capillaires en fonction de mes besoins spécifiques ?
    Pour des conseils personnalisés, nous vous recommandons de contacter notre équipe d'experts en produits capillaires. Ils pourront évaluer vos besoins spécifiques et vous recommander les produits adaptés à votre type de cheveux et à vos préférences personnelles.
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